Не дошла оплата за комуналку мобил элемент что делать

Оплатил за жкх через мобил элемент а деньги не пришли

Не дошла оплата за комуналку мобил элемент что делать

Москвичи массово стали злостными неплательщиками, уклоняясь от оплаты услуг ЖКХ. Правда, сами они этого не знают. Зато до клиентов доходят долговые письма, а льготники лишаются положенных им выплат.

Офисы компании есть во многих районах Москвы, однако предупреждать о сбоях там не спешат. Пенсионерка Надежда Шибанова традиционно собралась заплатить за квартиру.

В итоге женщина оставила там больше восьми тысяч рублей — за октябрь и ноябрь года.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Прокуратура занялась делом компании «Мобил Элемент» — Вести 24

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

  • Мобил элемент — информация и отзывы. Москва
  • Оплатил коммуналку, а деньги потерялись
  • Мобил элемент — москва и московская область
  • Мобил элемент,как вернуть деньги?
  • Сотовые салоны начали «мухлевать» с приемом коммунальных платежей
  • Мобил Элемент

Мобил элемент — информация и отзывы. Москва

Сообщений: Регистрация: Здравствуйте, уважаемые форумчане. Оплатила услуги ЖКХ 29 июля через Мобил Элемент , для тех, кто не знает, поясняю, что Мобил Элемент это компания, которая имеет право на приём платежей и переводов.

Раньше эта компания вообще не брала проценты за оплату ком. Поэтому я снова отправилась к ним оплатить услуги по ЖКХ. Оплатив их ,я решила проверить в своём ЛК на портале гос.

Выждав три дня я позвонила в службу поддержки компании Мобил Элемент, где мне пояснили, что платёж за коммуналку они ещё не перевели получателю так как якобы имеют право удерживать деньги плательщика от 7 до 10 дней и предложили мне подождать и позвонить по истечении этого срока.

Позвонила 0. Но и на сегодняшний день в моём ЛК на портале гос. На вопрос на основании какого закона они вообще удерживали деньги в течение почти 10 дней, мне заявили, что они действуют на основании некой внутренней инструкции компании.

У меня два вопроса- что мне делать, так как деньги поставщику коммунальных услуг не поступили, и второй вопрос- имеет ли право компания удерживать чужие денежные средства в течение дней прежде, чем осуществить их перевод получателю. Буду благодарна за ответы! Баннер показывается только незарегистрированным пользователям.

Войти или Зарегистрироваться. User операционной системы Haiku. Мои квартиросъемщики платили весь последний год через мобайл элемент. Им так было удобно — комиссии нет, приходишь, отдаешь квитанцию и все. Проблемы начались в декабре го, платежи перестали доходить в дня.

Только платежи мгтс, как поставщика связи, долетали быстро. С декабря по июнь я брала оплаченные квитанции, набирала номер этой тухлой конторы и по идентификатору проталкивала платежи.

Операторы радостно сообщали, что платежи могут быть зачислены в течении дней. С моей точки зрения это обычные мошенники. Если не позвонить могут вообще ничего не зачислить.

О введенной недавно комиссии не знала, вряд ли это изменит что-то.

А мои квартиранты наконец-то перешли на сбер, им несколько раз приходили двойные квитанции из-за позднего зачисления и я им на мозг давила. А у знакомых бабушка платила рядом с домом в какой-то шараге и деньги совсем не зачислили, пришлось проплачивать повторно.

Funnygirl, у вас еще не все потеряно, у меня платежи бывало и дольше шли. А мобил элемент мошенники чистой воды. Цитата камо пишет : Через Сбербанк-онлайн удобнее и без комиссии, Как это без комиссии, вы ничего не путаете? Цитата AgenAnna пишет : Как это без комиссии, вы ничего не путаете? Это зависит от территориального банка Сбербанка.

Цитата камо пишет : Это зависит от территориального банка Сбербанка. Вот именно. Нет, в сбербанке во всех отделениях одинаковая комиссия. Через терминал платить дешевле, чем в кассе, там процент комиссии ниже. А если оставишь распоряжение банку оплачивать коммунальные услуги со своего счёта, то тогда будет вообще без комиссии.

Ведь я не поеду оплачивать коммунальные услуги в Московскую область, да и там всё равно возьмут по московским тарифам сбербанка, я же не оплачиваю услуги ЖКХ московской области.

В общем, в Москве всё намного дороже, а люди их других регионов почему-то считают, что мы в Москве жируем. Сообщений: 1 Регистрация: Мобил элемент теперь считает, что он может задерживать оплату ЖКУ еще больше.

В июне г. Грозили отключить горячую воду и канализацию. Я пошла выяснять обстоятельства в Мобил элемент, в отделение у метро Университет. Начальник отделения мне сообщила, что деньги ЖКУ у них идут минимально 21 день.

В реальности они шли около 2 месяцев. Почему Мобил элемент не предупреждает, что деньги идут так долго? Ведь это настоящее мошенничество. Инна Суслова.

Дорогие форумчане! Помогите, может, кто знает, как посадить мошенников Мобил Элемент?

Платежи за коммунальные услуги, проведённые через них, до сих пор не дошли до ЖКХ. А прошло уже 2,5 месяца. Куда обращаться? Не дошел до платеж за ЖКХ от 30 октября и далее за 3 месяца! Узнал только сейчас.

Начисли пеню. Интересно, что оплата за телефон сумма которых обычно небольшая доходит в течении суток. А за ЖКХ прокручивают наши деньги месяцами.

Обратной связи нет никакой. Телефоны отключены постоянная очередь в человек — то же самое, что отключение. По электронной почте не отвечают. Призываю всех обращаться в Роспотребнадзор! Добрый день! Мы тоже оказались в точной в такой же ситуации.

Четко в срок несколько месяцев производили оплату через Мобил Элемент, деньги до управляющей компании не доходили, они начинают взаимодействовать с нами как с должниками.

Подскажите, Ваша ситуация уже разрешилась? Как Вы действовали? Если через Роспотребнадзор, куда писали, быстро ли они откликнулись? Заранее спасибо за любую информацию. С уважением Евгений. Изменено: Evgeny — Ольга Кузнецова. Та же самая проблема Деньги идут 3 месяца Куда идти? Что делать? Мобил элемент — мошенники.

Всем добрый день! Меня тоже нагрели мошенники из Мобил Элемент. Решать проблему нужно коллективно. Поэтому давайте объединяться. Добавляйте в вотсапе. Создадим там группу для обсуждений.

Нужно подавать коллективную жалобу в прокуратуру, роспотребнадзор, а затем коллективный иск в суд. Мой номер Сообщений: 2 Регистрация: Доброе время суток. Столкнулась с той же проблемой что и Вы. Тот же МобилЭлемент.

Подскажите чем уВас дело закончилось и куда все же обращаться.

За ранее благодарна. Показать еще . Все продукты Банки. Калькулятор кредитов. Калькулятор автокредитов. Калькулятор Cash Back. Калькулятор ипотеки. Инвестиции Российские акции.

Иностранные акции. Еще Личный кабинет агента. Курсы ЦБ.

Оплатил коммуналку, а деньги потерялись

Являлась постоянным клиентом вашей компании на протяжении многих лет. Но вот с выходом на пенсию пошла оформить субсидию и мне отказали из-за долга по жкх. Хотя оплата была произведена через Ваши отделения Параллельно обращение написано в роспотребнадзор и прокуратуру.

Сообщений: Регистрация: Здравствуйте, уважаемые форумчане. Оплатила услуги ЖКХ 29 июля через Мобил Элемент , для тех, кто не знает, поясняю, что Мобил Элемент это компания, которая имеет право на приём платежей и переводов.

Забыли пароль? Показано с 1 по 15 из Опции темы Подписаться на эту тему…. Может, кто подскажет, что дальше делать в сложившейся ситуации: Зеленый проспект.

Мобил элемент — москва и московская область

Вы можете приложить к своему отзыву картинки чек, решение суда, договор и т. Максимальный размер файла 3 МБ и не более x пикселей. Все новости Мобильная версия. Полная версия. Добавить магазин.

Ваши права Организации по защите прав потребителей Консультация юриста Написать претензию Новости Новости потребительского рынка Акции и скидки Каталог магазинов Для бизнеса Регистрация фирмы Как работать с отзывами Партнерская программа Форум О проекте. Мобил элемент. 1.

Мобил элемент,как вернуть деньги?

Мобил Элемент 8 8 Россия, г Москва, ул Электрозаводская , д Район: Преображенское. Округ: Восточный.

Шпион или жертва нечестной конкурентной борьбы? Есть ли реальные показатели успеха наших предприятий на международных рынках.

Выбрать файл. Контактная информация. Валентина Гость Клиент

Сотовые салоны начали «мухлевать» с приемом коммунальных платежей

Многие москвичи жалуются, что их переводы платежей за жилищно-коммунальные услуги месяцами не поступают в энергетические и управляющие компании. Компания предлагает на своем сайте прием платежей за жилищно-коммунальные услуги в столице и Подмосковье. Главное преимущество, как гласит реклама, — отсутствие комиссии при оплате через терминал.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Давайте разберёмся #2 — Гигантская афера с оплатой ЖКХ

.

Мобил Элемент

.

отзывов о Мобил Элемент: Оплачивала всегда у вас ЖКХ,но в один момент смотрю Деньги с людей берете,а оплачивать кварплату не хотите. кошелек через их терминал в размере руб 22 августа г. деньги так и не пришли. Ранее два платежа за ЖКУ проходили больше 6 месяцев.

.

.

.

.

.

.

Источник: https://steeldoors23.ru/semeynoe-pravo/oplatil-za-zhkh-cherez-mobil-element-a-dengi-ne-prishli.php

Не дошла оплата за комуналку мобил элемент что делать

Не дошла оплата за комуналку мобил элемент что делать

Вы можете приложить к своему отзыву картинки чек, решение суда, договор и т. Максимальный размер файла 3 МБ и не более x пикселей. Все новости Мобильная версия. Полная версия.

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения бытовых вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь по ссылке ниже. Это быстро и бесплатно!

ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ

  • Мобил элемент задерживает платежи
  • Мобил Элемент — Обращение к потерпевшим
  • Выскажи своё мнение о работе
  • Мобил элемент задерживает платежи
  • МОБИЛ ЭЛЕМЕНТ — Москва и Московская область
  • Мобил Элемент
  • Оплатил коммуналку, а деньги потерялись
  • Беспредел ЖКХ
  • Что делать, если не прошёл платёж за ЖКУ через терминал в магазине?

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

В течение полугода женщина оплачивала ЖКУ через терминал, расположенный в салоне сотовой связи на Перовской, 60, внутри супермаркета. Но в ноябре прошлого года вдруг оказалось, что платежи не дошли по назначению, и Татьяна Алексеевна стала коммунальным должником!

Мобил элемент задерживает платежи

Отзывов о юристах за 24 часа. Наталья, г. Квартира по адресу Кировский район село Первомайское улица Садовая дом 1 кв 13 по базе ЕИРЦ оформлена на Шарова, но 7 лет назад её владельцем является другой человек.

Как изменить Фамилию имя отчество потребителя в счетах для оплаты услуг ЖКХ. Читать ответы. Юрий, г. Взносов в фонд капитального ремонта не плачу. Накопилась задолженность руб. Сергей, г.

Завтра придет мастер на поверку счетчика горячей воды, проблема в том что за ЖКХ платила теща, оставила долг по гор воде почти м 3 на сумму 30 тыс руб. Михаил, г. Вопрос касается начислений за ЖКХ. Екатерина, г. У меня в квартире были прописаны 2 человек.

С 11 сентября этого года они перепрописались. В платежке по ЖКХ их не убрали.

Нужен перерасчет. Есть вероятность, что документы еще просто не дошли, люди были прописаны в МО, теперь — в Москве. Но тем не менее, куда следует реально обратиться и с какими документами, чтобы сделать перерасчет? Надежда, г. Производилась оплата ЖКХ через Мобил элемент.

В декабре пришла квитанция ЕПД, что образовалась задолженность за 4 месяца. Все чеки целы. Куда обращаться в этом случае? С уважением, Надежда. Павел, г.

Прошу разъяснить позицию законно или нет истца, который пытается взыскать через суд с незаконно проживающих на его жилплощади ответчиков оплату за ЖКХ согласно квитанциям ЕИРЦ и арендной платы за проживание за последние 3 года.

Москва на сайте. Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:. Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет.

Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут. Администратор печатает сообщение.

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Добрый день! У нас до сих пор не прошли платежи ЖКХ. Мы оплачивали в салоне Мобил Элемент по адресу: г. Москва, ул.

Выскажи своё мнение о работе

Округ: Восточный. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как оплатить счёт за квартиру через Сбербанк Онлайн? Оплачиваем услуги ЖКХ через сайт Сбербанка

Выбрать файл. Контактная информация. Валентина Гость Клиент

Сообщений: Регистрация: Здравствуйте, уважаемые форумчане.

Вы хотите поздравить завод и его работников? Звездный рецепт: Харчо от актрисы Дарьи Погодиной. Жители Северо-Восточного округа утверждают, что несколько месяцев оплачивали услуги ЖКУ через терминал в магазине на Октябрьской, но деньги не доходили до адресата. У людей накопились долги….

Беспредел ЖКХ

Многие москвичи жалуются, что их переводы платежей за жилищно-коммунальные услуги месяцами не поступают в энергетические и управляющие компании. Компания предлагает на своем сайте прием платежей за жилищно-коммунальные услуги в столице и Подмосковье.

В течение прошедших 12 лет, мы смогли достичь значительных успехов по улучшению качества облуживания клиентов, расширению ассортимента мобильных и электронных устройств. Нам удалось значительно расширить список услуг, предоставляемых клиентам. Список стран, куда Вы сможете отправить денежные переводы, постоянно расширяется.

С нетерпением ждем газификации поселения и строительства центрального водопровода и канализации. Рябец Андрей Марушкинское Я проживаю по адресу: г. Москва, поселение Марушкинское д.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Источник: https://student-voyage.ru/byudzhetnoe-pravo/ne-doshla-oplata-za-komunalku-mobil-element-chto-delat.php

Мобил элемент куда жаловаться

Не дошла оплата за комуналку мобил элемент что делать

Многие москвичи жалуются, что их переводы платежей за жилищно-коммунальные услуги месяцами не поступают в энергетические и управляющие компании.

Компания предлагает на своем сайте прием платежей за жилищно-коммунальные услуги в столице и Подмосковье. Главное преимущество, как гласит реклама, — отсутствие комиссии при оплате через терминал.

И получается, что, экономя пару десятков рублей на процентах, клиенты внезапно попадают под штрафы от поставщиков услуг, которые своих денег не видят.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

  • Мобил Элемент
  • Прокуратура занялась делом компании «Мобил Элемент»
  • Мобил Элемент — Закон о защите прав потребителей
  • Деньги мимо кассы
  • МОБИЛ ЭЛЕМЕНТ — Москва и Московская область

Банки Вклады. Специальные предложения.

Прокуратура занялась делом компании «Мобил Элемент»

Мною была произведена оплата ЖКУ через торговую точку «Мобилэлемент» , за период с августа по ноябрь г, на сумму рубля. Деньги на расчётный счет ГБУ «Жилищник» не поступили.

Сотрудники «Мобилэлемент» объясняют задержку перевода денег техническим сбоем и требуют ждать оплаты неопределенное время, постоянно отодвигая дату решения проблемы. Не зачислены платежи по оплате за жку за апрель, май, июнь г.

Неоднократно дозванивалась по контактному телефону, мэ, обещания по перечислениям длятся с сентября г.

Мобил Элемент — Закон о защите прав потребителей

Мобил Элемент 8 8 Россия, г Москва, ул Электрозаводская , д Район: Преображенское. Округ: Восточный. Смотреть 5 фото. Класс 1.

На счетах этой компании зависли коммунальные платежи тысяч москвичей. Сотрудники долго объясняли все техническим сбоем, но за несколько месяцев деньги так и не нашлись, а жителям начали отключать воду за неуплату.

Выбрать файл.

Мобил элемент с августа удерживают наши денежные средства. После нашего звонка им 15 февраля обещали перевести все наши платежи за жку, но на сегодня они этого не сделали. Мы только что звонили в мфц — платежи не переведены.

Деньги мимо кассы

Это безобразие! Куда смотрит прокуратура и лицензионная палата?! Столько жалоб от людей, я еще не видела.. За три месяца, с сентября, не переводят оплату за ЖКХ.. Один раз, еще в декабре, дозвонилась

Неужели никому так и не удалось дождаться денег от мобил элемент? Может есть способ вернуть деньги, ведь мы за проведение операций по их переводу процент этой конторе платили.

Подача надзорной жалобы не влечет за собой автоматического пересмотра дела. Ответственность за своевременную оплату коммунальных платежей несет собственник жилого помещения или ответственный квартиросъемщик муниципального жилья.

Но на самом деле такое мнение очень далеко от реальности, ведь никто специально не старается сделать так, чтобы людям было некомфортно жить. Принятие бюджетных обязательств осуществляется в пределах доведенных до получателя соответствующих лимитов (п.

Если иностранный гражданин не депортирован, результаты проверки покажут.

Продуктовый набор малоимущим тула. Это значит, что при выплате сотруднику ровно 4000 рублей или меньшей суммы, доход не будет облагаться налогом. Обязательной частью расследования происшествия является опрос очевидцев.

В итоге стоит отметить, что действия коллекторов по большей части незаконные и приводят к серьезными психическим травмам и нарушениям. Причем сделать это можно даже за год до события.

Да потому, что зачем кому-то ваши неудачи и проблемы в семье. Получить права тракториста-машиниста возможно при достижении возраста 16 лет и с этого же возраста уже можно управлять квадроциклом (пп.

У нас двое детей и есть наличие материнского капитала, но к сожалению на него не купишь хорошего жилья.

Если за это время отстранённые родители не пересмотрели поведение, органы опеки обращаются в суд с иском о бессрочной утрате ими статуса родителей.

Пожаловаться. | положительный отзыв. 0 0. Мобил Элемент — НЕПРОВЕДЕНИЕ ПЛАТЕЖЕЙ ЖКХ. Не поступили платежи на.

Также будущий десантник должен уметь различать шепотную речь в пределах 6 метров, а значит обладать идеальным слухом. Но главное не закупать десерты и закуски у прямых конкурентов, чтобы не испортить репутацию заведению. Несвоевременный платеж приводит к тому, что начисляются пени за просрочку обязательного взноса.

Медсправка для водителей на право управлять транспортным средством является документом строгой отчетности и выдается только лицам, которые допущены к управлению автомобилем.

Трехдневный срок начинает течь со дня, следующего за днем получения работодателем заявления об увольнении. Протестанты России, которые сегодня надеются на внесение поправок в новый закон или на вето, прежде уже уходили в подполье, и они готовы сделать это снова, как сказал Рахуба.

У вас есть кредитные карты или кредит в банке за ваш дом. Но если гражданин работает, то всю ответственность по замене документа можно смело переложить на кадрового работника. Предоставляется доступ к интересующей литературе, компенсация на питание.

Свекровь захотела прописаться в эту квартиру. Компания сопровождает клиента на всех этапах, оказывая профессиональное содействие и помогая избежать ошибок.

В случае если поставляемые товары представлены в большом количестве, то очень сложно внести все их характеристики в текст договора.

Для подачи заявления важно наличие паспорта. Отправка через почту России заказным письмом с уведомлением о вручении. Так, взносы в Пенсионный фонд составят 29 354 руб.

Источник: https://rodkinny.com/trudovoe-pravo/mobil-element-kuda-zhalovatsya.php

Мобил элемент не пришли деньги что делать последние новости

Не дошла оплата за комуналку мобил элемент что делать

Последнее-я высказала свое мнение по поводу этого сбоя (а не сотрудник мфц) , наши мнения с ней совпали. Коммунальные услуги это государственные услуги. Вы же сами пишите: снимают субсидию, начисляют пени.

Ни у кого не возникли следующие вопросы: если у многих оплата на проходила аж с июля прошлого года неужели нельзя было попытаться устранить сбой, потом, если мобил знал о сбое почему продолжали принимать платежи и в ноябре, декабре, январе этого года.

И последнее — почему на их официальном сайте нет ни слова о сбое. Всем удачи в возвращении и проведении платежей!

Добрый день. Платежи проходят, долго, надо надоедать, звонить, писать куда только можно, но они проходят. Сегодня я увидела, что мои платежи прошли. Звонила к ним .23.02, около 21:00, дозвонилась, была 5я в очереди, сказала девушке код плательщика и все, она сказала в течении 10 дней.

О принятых мерах сообщить_________________________________.

В случае уклонения от исполнения обязанности по перечислению денежных средств, оставляю за собой право обращения в правоохранительные органы с заявлением о проведении проверки законности деятельности организации и привлечении к ответственности, предусмотренной действующим законодательством.

Приложения:

копии квитанций,

копии выписки поступлений по лицевому счету.

«___» ____________ 2019г. _______________ ______________________

Бабушкинская межрайонная прокуратура

ул. Бориса Галушкина, 15, Москва, 129301

тел. +7 (495) 682-21-44; канц. +7 (495) 682-21-44

факс +7 (495) 682-21-44; [email protected]

Бутырская межрайонная прокуратура

ул. Яблочкова, 49, Москва, 127322

тел. +7 (495) 639-25-11; канц.

Поэтому жителям, ставшими должниками по вине «ТоргПэй», нужно выполнить несколько рекомендаций.

Как вернуть свои кровные

  1. Взять паспорт и платежки оплаты ЖКУ
  2. Потерявшим субсидию взять соответствующую выписку в отделе субсидий о приостановке выплат
  3. Если субсидия приходила на сберегательную книжку, необходима выписка из книжки с прочерками в ячейках, где обычно прописывается сумма субсидии.
  4. С документами прийти в салон «Мобил Элемент» (ул. Вешняковская, 17а), написать заявление-претензию с указанием номера счета, куда ООО «ТоргПэй» («Мобил Элемент») должно перевести денежные средства за ЖКУ.

ЖК РФ, пункт 1 статьи 408 ГК РФ).

Соответственно, с момента внесения вами денежных средств в кассу платежного агента обязательства по оплате сумм по соответствующим квитанциям прекратилось надлежащим исполнением и, как следствие на основании договорных отношений по приему платежей возникло обязательство ГК «Мобил элемент», как платежного агента, по перечислению принятых платежей в пользу ГБУ «Жилищник», как исполнителя услуг.

Наличие споров между вышеуказанными лицами (оператором по переводу денежных средств и получателем денежных средств) не может служить основанием для возложения на добросовестного потребителя обязанности по двойной оплате коммунальных услуг, независимо от того, что платежный агент фактически не исполнил обязательства по перечислению денежных средств лицу, предоставляющему услуги потребителю. Согласно п.

«

Важно

ВО» уже писал о жительнице района Перово, которая оплачивала ЖКУ через терминал в салоне сотовой связи. Однако ее деньги за несколько последних месяцев так и не дошли до банка-получателя, и она невольно превратилась в должницу. В такой ситуации оказались многие жители округа, в связи с этим в редакцию обратился депутат Валерий Титов из района Вешняки.

— Ко мне на прием пришла жительница Светлана Владимировна с улицы Молдагуловой, — рассказал депутат.

– Она много лет исправно оплачивает коммунальные платежи. И представьте ее изумление, когда недавно она получила уведомление, что ее лишают субсидии как должника. Оказалось, что она регулярно оплачивает ЕПД наличными в платежном киоске ООО «ТоргПэй» («Мобил Элемент»), но с октября прошлого года компания перестала перечислять ее деньги по назначению.

В семье ведущей Business FM Ксении Изотовой тоже произошел неприятный случай, связанный с этой компанией. Правда, история закончилась благополучно, хотя и спустя полгода.

Ксения Изотова ведущая новостей Business FM «Обычно я плачу за услуги ЖКХ через мобильное приложение банка, но в какой-то момент мои бабушка с дедушкой решили проявить самостоятельность и оплатили квартплату за прошлый декабрь через «Мобил Элемент». Впрочем, раньше платежи проходили нормально.

Единственное, что у них была задержка где-то недели три, но в этот раз деньги шли очень долго.
Бабушка с дедушкой топтали порог салона с вопросом: «Когда же перечислят деньги адресату?» Но их все время кормили завтраками.

Буквально две недели назад они пришли с тем же вопросом, на что кассир сказала, что все долги будут покрыты в мае.

Федерального закона от 03.06.

2009 N 103-ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами» исполнение обязательств оператора по приему платежей перед поставщиком по осуществлению соответствующих расчетов должно обеспечиваться неустойкой, залогом, удержанием имущества должника, поручительством, банковской гарантией, задатком, страхованием риска гражданской ответственности за неисполнение обязанности по осуществлению расчетов с поставщиком или другими способами, предусмотренными договором об осуществлении деятельности по приему платежей физических лиц.

В связи с этим, ее нужно поддаваться на угрозы ГБУ «Жилищник» об обращении последним в суд о взыскании с вас задолженности и неустойки. Главное, сохраните квитанции и при необходимости предъявите их.

ГБУ «Жилищник».

На настоящий момент известны следующие наименования юридических лиц, входящих в Группу компания «Мобил Элемент», это:

1. ООО «Ньютон» 2. ООО «Арпи» 3. ООО «Фасттрейд» 4. ООО «Янтарь» 5. ООО «Тетриндол» 6. ООО «Ханка» 7. ООО «Платонлайн» 8.
ООО «Каскад» 9. ООО «Миндаль» 10. ООО «Вертикаль» 11. ООО «Торгпэй» 12. ООО «Орионпэй» 13. ООО «Хорда» 14. ООО «АЯКС»

В случае, если в добровольном порядке вернуть деньги не представляется возможным, можно обратиться в суд с иском о взыскании неосновательного обогащения, где в качестве ответчика будет выступать одно из вышеуказанных юридических лиц — в зависимости от того, какое именно юридическое лицо в Вашем случае выступало в качестве платежного агента.

По состоянию на июль 2018 года стало известно, что компанией «Мобил Элемент» заинтересовалась Московская прокуратура.

Мобил Элемент — Обращение к потерпевшим

Люди! Очнитесь, не надо писать в роспотребнадзор, это бесполезно, там уже много ваших заявлений. Мобил тянет время (деньги пройдут через 10 дней, через 2 недели) . В мфц мне прямо сказали, что деньги вам не вернут, уйдут на дно где_нибудь на дальнем востоке с вашими деньгами.

Я написала письмо в прокуратуру москвы и роскомнадзор. Пишите заявления в главное следственное управление следственного комитета российской федерации по г. Москве (имменно по москве, а не россиии) . Почтовый адрес: 119002, г.

Москва, ул. Арбат,16/2 строение 1 телефон: 8 (495) 690-65-53 телефон доверия: 8 (495) 690-25-28 также на их сайте есть интернет-приемная, есть бланки заявлений, а также график приема сотрудников управления (на сайте сами все найдете) . Не тяните, пишите заявления или в один день закроется последний салон и перестанут отвечать операторы.

Потому что , если даже обращаться в суд — это не гарантирует возврат денег. Так же как и полное закрытие фирмы. Ну закроют их. А деньги где ? Поэтому и нужны сми.

Предлагаем подать коллективный иск на МОбил Элемент. Наша организация занимается представительством интересов потребителей и является экспертом данного сайта. Звоните по телефону: 8 499 213 07 76 Или пишите Ваше обращение на почту: [email protected]

Какие конкретно СМИ, где можно прочесть?

Анастасьена, Вот копия сообщения по поводу СМИ.

: 20 ч назад Марьина Юлия Копия — Добрый день, Михаил если будете писать коллективную жалобу, я готова подписать. Мне они должны перевести более 15тр.. Написала в Мерию , жду ответа… Думаю написать в проеуратуру. Общалась с продюссером с телеканала Россия 1, рассказала всю ситуацию, нужны пострадавшие, будет репортаж.

Учреждение не является плательщиком и не уполномочено представлять интересы жителей по вопросам некачественного оказания услуг третьими лицами, в связи с чем право предъявления требований о возврате или зачислении денежных средств, принадлежит только плательщикам, поручившим недобросовестным операторам перечислить денежные средства жителей на реквизиты транзитного счета.

ОБРАЗЕЦ ___________________________________

(наименование организации, ИНН,адрес)

___________________________________

___________________________________

___________________________________

От__________________________________

___________________________________

проживающ___ по адресу г.

Источник: https://advokat-prianikov.ru/mobil-element-ne-prishli-dengi-chto-delat-poslednie-novosti

Сотовые салоны начали

Не дошла оплата за комуналку мобил элемент что делать

Заплати за «коммуналку» — и спи неспокойно

Пенсионерка Надежда Шибанова традиционно собралась заплатить за квартиру. По дороге, рядом со станцией метро «Зябликово», попался салон связи «Мобил Элемент». В итоге женщина оставила там больше восьми тысяч рублей — за октябрь и ноябрь 2017 года. Прошло больше двух месяцев — платеж так и не прошел.

— Я к ним обращалась потом, они посмотрят на квитанцию, тыркнут что-то в компьютере: «Вот скоро получите», — рассказывает Надежда Федоровна. — 10 дней жду, через 10 дней прихожу опять — и снова все то же самое. 8 февраля я написала им официальное заявление с просьбой перечислить деньги на мой счет, но пока ничего не получила.

Пострадавших в Москве уже сотни. Галина Зубарева, знакомая Надежды Федоровны, заплатила в сентябре за электроэнергию — средства пришли только недавно, да и то не все. Отзывы в Интернете — еще хуже.

«С октября не прошли платежи Мосэнерго! — пишет Анна. — Я звонила им, ждала полтора часа! Мне ответила оператор и сказала, что по техническим причинам не перечислили».

«Я оплатила за электроэнергию (Тушинская ул., дом 24) в октябре и в ноябре 2017 года за себя и за соседку-инвалида. В декабре деньги в Мосэнерго так и не поступили, дозвониться невозможно», — пишет Тамара Барсукова.

Пользователи в соцсетях предупреждают: в черную дыру улетают не только платежи за коммуналку, но и просто денежные переводы или платежи за мобильную связь. Кроме долговых писем у льготников могут появиться куда худшие проблемы: их просто лишат положенных выплат как «злостных неплательщиков».

Москвичи, уже попавшие на деньги после общения с «Мобил Элемент», решили предупредить других и повесили недалеко от метро «Зябликово» объявление: «Уважаемые жители! Просим не платить свои коммунальные платежи через терминалы «Мобил Элемент», потому что проходит задержка платежей, и у вас могут возникнуть задолженности».

В самой компании, кажется, даже не удивлены звонком «МК».

— Начиная с августа прошлого года по январь этого года у нас произошел технический сбой, — рассказала представительница компании Наталья, отказавшаяся назвать свою фамилию.

— Часть платежей, принятых в салонах, проходят успешно, часть отбивается. И они считаются утерянными из нашей базы.

После того как клиент обращается и называет нам определенный идентификационный номер с чека, мы находим его в базе и успешно проводим.

«МК» нашел людей, у которых проблемы с платежами начались намного раньше августа. Москвичка Ольга Кондратова рассказала, что в течение всего 2017 года ей приходили «долговые документы» — задолженности по ЖКХ. Девушка списывала это на происки мошенников — времени дойти до МФЦ и все проверить у мамы двоих детей не было.

— Недавно пришло письмо, заказное: наши долги переданы приставам… Начали разбираться. Обычно ходит платить дедушка — он всегда платил через «Мобил Элемент» на Масловке: рядом с домом и комиссия небольшая. Выяснилось, что наши деньги никогда не поступали на счета вовремя, где-то гуляя по месяцу-другому, — рассказала девушка.

Задолженности им погасили, но осадочек остался. В Сети можно найти истории людей, попавшихся на эту удочку и в 2016-м, и в 2015-м, и даже в 2014 годах. Некоторым из них приходилось самим выплачивать долг, чтобы не остаться без света или тепла. Однако (с их слов) компания потом эти затраты им так и не возместила.

— Любая платежная система, как правило, переводит все средства моментально, — рассказал «МК» генеральный директор информационно-аналитического агентства TelecomDaily Денис Кусков. — Если вы платите за телефон, то видите, что буквально через пять минут деньги уже на вашем счету.

Все транзакции, связанные с другими переводами, осуществляются достаточно оперативно, в крайнем случае — в течение трех банковских дней.

Я вижу две причины происходящих неполадок: либо есть проблемы с платежной системой (компания оставляла средства у себя), либо средства уходят не по назначению, то есть вводятся неправильные или подложные реквизиты.

Никаких предупреждений в самих салонах связи нет. О технических неполадках говорит механический голос по горячей линии, однако, по словам Кускова, даже предупреждение о проблемах с переводами не является основанием для задержек и не оправдывает компанию.

— Если у компании идут какие-то плановые сбои или неперечисления, ее сотрудники обязательно должны уведомлять клиента, — говорит член коллегии адвокатов юридической защиты Алишер Захидов. — Если они этого не делают, пахнет мошенничеством.

Пострадавшие могут обратиться в полицию, Роскомнадзор и для подстраховки предупредить управляющую организацию или другого адресата, предъявив все подтверждающие документы.

Действия подобных компаний, занимающихся переводами, контролирует ЦБ. Однако там «МК» отказались прокомментировать ситуацию. В самом «Мобил Элементе» спокойно объясняют, что делать попавшему на деньги клиенту:

— Для того чтобы провести платеж, нужно позвонить нам. Конечно, очень сложно дозвониться, большое количество обращений, — рассказала Наталья.

— В случае, если клиенту приходит долговая квитанция или их лишают субсидий, они предоставляют выписку о лишении субсидий и выписку из сберкнижки, что субсидия не начислялась за данный период.

И компания оставляет за собой право выплаты всех этих компенсаций.

Наталья утверждает, что сейчас платежная система работает без сбоев. Верить или нет — большой вопрос. Выяснить это по горячей линии корреспондент «МК» не смогла: «Ваша позиция в очереди — 65…»

Источник: https://www.mk.ru/moscow/2018/02/18/sotovye-salony-nachali-mukhlevat-s-priemom-kommunalnykh-platezhey.html

ГуруПрава
Добавить комментарий