Правила возврата автобусных билетов в россии

Правила проезда, покупки и возврата билетов

Правила возврата автобусных билетов в россии

Операция обмена билетов автовокзалами не поддерживается. Если возникла потребность обменять билет на другой, необходимо выполнить операцию возврата билета, а затем приобрести новый билет. Мы рекомендуем использовать возврат денег на предоплатный счёт, что позволит получить деньги с минимальными задержками и использовать их для новой покупки.

Правила возврата билетов

Согласно статье 23 Устава автомобильного транспорта от 8 ноября 2007 г. при срыве рейса по техническим причинам или задержке отправления транспортного средства более чем на час, возврат денег производится в полном объеме. Если возврат билета инициирует пассажир, то производятся следующие удержания:

  • Возврат билета более чем за 2 часа до отправления — 5%
  • Возврат билета в течение 2 часов до отправления — 15%
  • Возврат билета в течение 3 часов после отправления — 25%
  • Через 3 часа после отправления автобуса возврат денег за билет не производится

Расчет суммы возврата производится от тарифа автовокзала, а не от конечной цены билета. Таким образом, агентский сбор в сумму возврата не включается. На автовокзалах Омской области возврат билетов на пригородные рейсы производится в том случае, если до отправления автобуса осталось не менее суток.

Оформление возврата на сайте

Возврат билетов через сайт — наиболее простой и быстрый способ выполнения возврата. Мы рекомендуем использовать именно этот вариант, однако же следует учесть, что возврат через сайт прекращается за 10-15 минут до отправления автобуса.

Если автовокзал позволяет нам узнать текущий статус рейса, то возврат через сайт по отмене или срыву рейса возможен и после наступления времени отправления. В остальных случаях порядок возврата на разных автовокзалах разный.

Рекомендуем зайти на страницу автовокзала, с которого приобретался билет, и ознакомиться с изложенными там правилами возврата.

Чтобы подать заявление на возврат через сайт, необходимо на странице «Мои билеты» нажать на ссылку Вернуть рядом с билетом, который необходимо вернуть. После заполнения и отправки заявления у пользователя появляется доступ к разделу «Мои возвраты», в котором можно отслеживать статус ваших заявлений на возврат.

Сразу же после подачи заявления автоматика попытается провести возврат билета по базе данных автовокзала. Если операция прошла успешно, то от автовокзала мы получаем расчетную сумму возврата, перечисляем её покупателю и отправляем на почту покупателя уведомление о выполнении возврата.

Деньги возвращаются строго на ту банковскую карту, с которой производилась оплата. Если оплата производилась с банковской карты, то зачисления возврата на карту следует ожидать в 1-3 дней после перечисления. Если оплата заказа производилась через платежную систему Qiwi, то возврат выполняется на QIWI Кошелек покупателя.

Даже если оплата производилась с мобильного телефона. Это особенность работы платежной системы QIWI.

Выполнение возврата на автовокзале

Порядок возврата билетов на автовокзале определяется самим автовокзалом и потому на разных автовокзалах он разный. Например, на автовокзале Новосибирска и автовокзалах Приморского края возврат в кассах не выполняется вообще. Точный порядок возврата описан на странице автовокзала и в маршрутной квитанции. Настоятельно рекомендуем ознакомиться с этой информацией перед поездкой.

При возврате электронного билета на автовокзеале потребуется предъявить оригинал удостоверения личности на имя пассажира, указанного в билете и распечатанную маршрутную квитанцию билета. Скорее всего, вам будет предложено заполнить заявление на возврат. Бланк заявления можно заполнить заранее, загрузив его с нашего сайта.

Бланк заявления на возврат

Перечисление денег покупателю будет выполнено не раньше, чем наша служба по обработке возвратов получит копию заявления на возврат.

Возврат страховых полисов

Если вместе с билетом вы приобрели полис дополнительного страхования, то при возрате билета через сайт вам будет возвращена и стоимость страхового полиса. Возврат производится без удержаний. Если возврат производился на автовокзале, то после выполнения возврата следует обратиться к нам и уведомить о неоходимости выполнения возврата полиса.

Решение проблем при возвратах

C вопросами по поводу возврата билетов можно обращаться по телефону 8-800-700-5787 (в рабочее время), или же оставить сообщение на сайте (круглосуточно).

Помните, что время, в течение которого возможно выполнение возврата, законодательно ограничено и тянуть с обращением не стоит.

Если деньги за возврат не поступили своевременно, то прежде, чем связаться с нами, настоятельно рекомендуем ознакомиться с нашими типовыми рекомендациями.

Другие статьи раздела

Источник: https://www.e-traffic.ru/rules/article/3654829

Правила возврата автобусных билетов в россии — Консультации юриста в Питере

Правила возврата автобусных билетов в россии

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО — +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область — +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Права пассажиров Права пассажиров На этой странице вы найдете полную информацию о ваших правах во время автобусных поездок. Качество обслуживания клиентов является нашим главным приоритетом. При возникновении недоразумений во время поездки обращайтесь к обслуживающему персоналу нашей компании.

Мы стремимся находить оптимальные решения возникающих проблем и обеспечивать нашим пассажирам значительно более высокий уровень комфорта, чем предусмотрено правилами. Вы можете связаться с нами через контактную форму.

Для совершения поездки по маршруту дальнего следования перевозчик обязан предоставить пассажиру билет возможно в электронной форме при отсутствии у него других документов, дающих право на проезд.

Пользовательское соглашение 1.

Возврат билетов Возврат электронного билета через сайт Рекомендуем возвращать билеты через сайт. Это наиболее прозрачный, быстрый и надежный способ получить свои деньги назад.

Возврат билета

Билет возможно приобрести в Интернете на домашней странице www. Можно ли поменять в билете дату отправления? Дату можно менять бесплатно раньше, чем за 24 часа до отправления автобуса. Так же в этот период времени можно открыть дату и воспользоваться этим билетом в течение 1,5 года с момента покупки.

Если до момента поездки остается меньше чем 1,5 часа, дата не меняется. Если билет куплен по какой-либо акции, применимы условия этой акции. Эта услуга доступна только в представительствах Ecolines Контакты. Если измененный билет стоит дороже, то пассажир должен доплатить разницу, если дешевле, то разница не возвращается.

Как можно сдать билет, купленный в интернете, и как получить за него компенсацию? Отказаться от билета, возможно на сайте www. Компенсация за билет с учетом правил перечисляется на банковский счет, с которого была произведена оплата за билет.

Срок возврата средств составляет 15 банковских дней с момента отмены поездки. Можно ли сесть в автобус, не имея при себе распечатанного билета? Посадка в автобус без распечатанного билета возможна. Отказ от поездки необходимо оформить не позднее, чем за 1 час до отправления автобуса.

При несвоевременном отказе от поездки, компенсация не выплачивается.

Оформить отказ от поездки можно: Можно ли сдать неиспользованный билет? Какая сумма возвращается? Компенсация за неиспользованный билет выплачивается в агентстве, где был приобретен билет, при предъявлении билета со своевременно оформленным отказом, кассового чека и документа, удостоверяющего личность паспорт или водительские права.

При сдаче билета позднее, чем за 1 час до указанной поездки, а также после отправления автобуса деньги за неиспользованную поездку не возвращаются. Компенсацию можно получить в течение 6 месяцев со дня оформления отказа.

Сколько багажа можно взять с собой? Бесплатно на одного пассажира разрешается перевозить три единицы багажа, общий объём которого не превышает 0,2 м3 и вес каждой единицы не превышает 30 кг, и ручную кладь весом до 5 кг и габаритами — 45 см х 35 см х 20 см от Просим принять во внимание, что в первую очередь учитываются линейные размеры.

Объём 0,2 м3 делится следущим образом: Что делать, если багаж превысил допустимые размеры? Дополнительный багаж принимается к перевозке только при наличии свободного места в багажном отделении автобуса и за отдельную плату. Свободное место в багажном отделении определяет водитель на посадке, принимая во внимание общее количество пассажиров в автобусе, распределение по городам и другие факторы.

Такие билеты нельзя сдать и получить компенсацию.

Вопросы и ответы

Для такого путешествия также нужны личные вещи и подходящее настроение. Выполнение этих двух пунктов мы предоставляем вам, а вот с бронированием и покупкой билетов на автобус поможет Busfor.

На нашем сайте размещена необходимая информация для пассажиров, начиная от расписания и вариаций рейсов, заканчивая стоимостью билетов и транспортом, который курсирует по выбранному маршруту.

Простой и понятный интерфейс ресурса позволяет за 5 минут составить путь поездки, выбрать из списка лучший рейс и приобрести либо забронировать билет. Мы придерживаемся гибкой политики сотрудничества с клиентами и предоставляем возможность заплатить за билеты на автобус удобным способом:

Топ-вопросы

Теперь Вам не нужно тратить своё время, чтобы добраться через весь город к билетным кассам, узнать расписание и наличие мест на тот или иной поезд либо автобус.

Всю необходимую информацию Вы можете найти на страницах специализированных интернет-порталов, скорректировать свой маршрут с учётом расписания и доступных билетов, а также заказать билеты онлайн.

Бронирование железнодорожных билетов На сайте Белорусской железной дороги Вы можете ознакомиться с расписанием поездов, выбрать интересующий Вас тип вагона плацкарт, купе, СВ и место в нём нижнее, верхнее или боковое , а также забронировать и оплатить в режиме реального времени билеты на поезда по Беларуси, России, странам СНГ и Балтии. Детям 5 лет и старше приобретается билет с местом; детям 10 лет и старше — взрослый билет. Заказать железнодорожные билеты можно не ранее 45 суток до отправления поезда и не позднее 36 часов во внутриреспубликанском сообщении и не позднее 48 часов в международном сообщении. Бронирование автобусных билетов Сегодня Вы можете забронировать и приобрести билеты на автобус как на внутриреспубликанские рейсы, так и на международные, не выходя из дома. Оплата забронированного билета осуществляется онлайн посредством электронных платёжных систем. Полученный электронный билет необходимо распечатать.

Как вернуть билеты на автобус?

Настоящий документ в соответствии со ст. Полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной оферты является совершение физическим лицом действий в порядке, определенном п.

С момента акцепта оферты, означающего заключение договора на изложенных в ней условиях, физическое лицо становится Клиентом.

Данная оферта постоянно размещена на сайте Агента и доступна для ознакомления с ней любым лицом в любой момент времени.

Билет возможно приобрести в Интернете на домашней странице www. Можно ли поменять в билете дату отправления?

Правила возврата денежных средств C 27 апреля года мы реализовали возможность самостоятельно возвращать средства за неиспользованный автобусный билет. Возврат средств с использованием нашего сервиса доступен в случае, если билет был приобретен на нашем сайте.

Права пассажиров

Используйте вашу учетную запись ontakte для входа на сайт. Используйте вашу учетную запись Odnoklassniki. Как сдать транспортный билет, которым вы не воспользовались? Процедура не такая сложная, но большинство российских потребителей плохо ориентируются в своих правах и зачастую теряют большую часть денег.

При этом некоторые пассажиры вообще не знают, как вернуть деньги за электронный билет РЖД, авиабилет или проезд на городских и междугородних автобусах.

Правила возврата зависят от вида транспорта авиа, жд, автобус , но во всех случаях пассажиру нужно предъявить паспорт или удостоверение личности, номер которого регистрировался при покупке проездного документа.

Расписания автовокзалов и продажа билетов на автобусы Служба поддержки: Если возникла потребность обменять билет на другой, необходимо выполнить операцию возврата билета, а затем приобрести новый билет.

Мы рекомендуем использовать возврат денег на предоплатный счёт, что позволит получить деньги с минимальными задержками и использовать их для новой покупки. Правила возврата билетов Согласно статье 23 Устава автомобильного транспорта от 8 ноября г.

Если возврат билета инициирует пассажир, то производятся следующие удержания: Таким образом, агентский сбор в сумму возврата не включается.

Что делать? Если вы на автостанции или автовокзале, то получать отметку про то, что автобус уехал раньше, а дальше обращаться к перевозчику за возмещением. Обычно такое быстро и просто решается по звонку напрямую либо по обращению дежурного к сотруднику перевозчика. Бывают случаи, когда на вокзале отметку не ставят, тогда надо звонить туда, где был куплен билет.

Вопросы и ответы Вопросы и ответы Где получить информацию о расписании движения автобусов время отправления, время прибытия, время в пути, промежуточные остановки, цена билета? За сколько минут до отправления автобуса начинается посадка пассажиров? Где получить информацию о фактическом времени прибытия автобуса? Где возможно купить автобусный билет? Продажа билетов на внутренние и международные рейсы производится: Если вы находитесь в другой стране, билет можно приобрести в интернете: Возможно ли поменять билеты на другие?

в социальных сетях: Порой приходится менять дату отъезда, отменять его совсем, а некоторые пассажиры могут просто опоздать к отправлению. Сетевое издание М При этом необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, который указан в билете. Вернуть электронный билет, оформленный на сайте «РЖД» , можно в «личном кабинете».

Однако, если вы уже прошли электронную регистрацию, сначала надо будет ее отменить регистрацию, при этом за 1 час до отправления поезда это сделать уже невозможно. Деньги будут переведены на счет, с которого была оплачена покупка.

Возвращая билет на поезд по России не позднее, чем за 8 часов до отправления поезда, можно получить полную стоимость проезда, состоящую из цены билета и цены плацкарты квитанция на место в вагоне — цена за услуги владельца вагона.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат билетов

Источник: https://revolutionary-solutions.com/nalogovoe-pravo/pravila-vozvrata-avtobusnih-biletov-v-rossii.php

Правила возврата автобусных билетов в россии

Правила возврата автобусных билетов в россии

Всё шлр нормально, но самолет в Москве до Новосибирска задержали на 4 часа, в результате я не успела на утренний рейс автобуса «Новосибирск-Бийск».

В Новосибирске в автовокзале показала администратору, что опоздала на рейс автобуса по причине задержки самолета есть штамп администрации аэропорта об опоздании самолета. Но в новосибирском автовокзале меня не посадили в автобус Новосибирск-Бийск, хотя автобус вез только 10 чел при наличии 45 мест.

Мне рекомендовали заново купить билет на автобус, а по возврату денег за первый билет на рейс по нему я опоздала по вине аэропорта обратиться по месту покупки в Бийске.

:

  • Правила возврата электронных билетов
  • Автовокзал Томска
  • Вернуть билет
  • Возврат билета на автобус
  • Часто задаваемые вопросы
  • Как сдать транспортный билет, которым вы не воспользовались?

на тему: Ржд. Как оформить возврат билета на сайте ржд

Порой приходится менять дату отъезда, отменять его совсем, а некоторые пассажиры могут просто опоздать к отправлению. Сетевое издание М

Правила возврата электронных билетов

Используйте вашу учетную запись ontakte для входа на сайт. Используйте вашу учетную запись Odnoklassniki.

Как сдать транспортный билет, которым вы не воспользовались? Процедура не такая сложная, но большинство российских потребителей плохо ориентируются в своих правах и зачастую теряют большую часть денег.

При этом некоторые пассажиры вообще не знают, как вернуть деньги за электронный билет РЖД, авиабилет или проезд на городских и междугородних автобусах.

https://www.youtube.com/watch?v=xIvFhgxVp-M

Правила возврата зависят от вида транспорта авиа, жд, автобус , но во всех случаях пассажиру нужно предъявить паспорт или удостоверение личности, номер которого регистрировался при покупке проездного документа.

Возврат авиабилетов В терминологии авиакомпаний есть добровольный и вынужденный возврат билетов.

Добровольный возврат происходит по инициативе пассажира в случае переноса даты полета или отмены путешествия по личным обстоятельствам.

Авиабилеты возвращаются в соответствии с правилами и действующими тарифами авиакомпании.

Так, перед тем, как вернуть деньги за билет Аэрофлота, заблаговременно поинтересуйтесь, предусматривает ли ваш тариф возможность внесения изменений в бронирование.

Форс-мажорные ситуации рассматриваются авиакомпанией в индивидуальном порядке. При этом перечисление денег производится только после того, как перевозчик действительно признает возврат авиабилета вынужденным.

Возврат ЖД билетов Чтобы вернуть деньги за билет на поезд, пассажир должен обратиться в любую возвратную спецкассу РЖД. При этом он обязан предъявить кассиру паспорт или другое удостоверение личности, которое использовалось при бронировании документа. Чем раньше вы вернете свой ЖД билет, тем больше денег сохраните.

Подобным образом осуществляется и возврат в течение двенадцати часов после отправления поезда, в случае болезни или несчастного случая при наличии документарного подтверждения. Обратите внимание: приведенная выше информация актуальна для внутренних российских рейсов. Правила возврата на рейсы международного сообщения уточняйте в колл-центре компании-перевозчика.

Возврат денег за электронные билеты Для возврата электронных авиабилетов пассажир обращается в ту организацию, в которой приобретался проездной документ сайт бронирования, турагентство, касса авиакомпании.

При этом сотрудник компании имеет право потребовать не только номер билета, но и подтверждающие личность заявителя паспортные данные. Перед тем, как вернуть деньги за электронный билет РЖД, пассажиру необходимо приготовить паспорт, номер заказа и сам электронный билет.

Возврат осуществляется на официальном сайте ведомства, в кассах дальнего следования, а также специализированных возвратных кассах. Возврат электронных билетов возможен не позднее, чем за 8 часов до того, как поезд отправится с указанной станции.

Перед тем, как вернуть деньги за билет, воспользоваться которым не удалось, уточняйте актуальные правила возврата и начисления средств.

Детальная информация представлена на сайтах РЖД, авиакомпаний, автобусных перевозчиков и других организаций, занимающихся бронированием и продажей билетов.

Автовокзал Томска

Используйте вашу учетную запись ontakte для входа на сайт. Используйте вашу учетную запись Odnoklassniki.

Как сдать транспортный билет, которым вы не воспользовались?

Вернуть билет

Порядок сдачи проездного документа на автобус В сложившейся ситуации действуйте в соответствии с нашей инструкцией. Отправляйтесь в кассу автовокзала, где вы приобретали данные билеты.

Если вы хотите возвратить полную стоимость покупки, обратитесь в кассу не позже, чем за два часа до отправления автобуса по маршруту.

Только учтите, что деньги, которые были затрачены на бронирование билетов, комиссионный сбор или приобретение билетов в кассе предварительной продажи возврату не подлежат. Обратитесь в кассу автовокзала в течение трех дней.

Возврат билета на автобус

Пользовательское соглашение 1. Предмет пользовательского соглашения 1. Используя Сервис, Пользователь соглашается соблюдать условия, описанные в настоящем ПС. ПС может быть изменено без какого-либо специального уведомления Пользователей.

Часто задаваемые вопросы

Билет возможно приобрести в Интернете на домашней странице www. Дату можно менять бесплатно раньше, чем за 24 часа до отправления автобуса. Так же в этот период времени можно открыть дату и воспользоваться этим билетом в течение 1,5 года с момента покупки. Если до момента поездки остается меньше чем 1,5 часа, дата не меняется.

Если билет куплен по какой-либо акции, применимы условия этой акции. Эта услуга доступна только в представительствах Ecolines Контакты. Если измененный билет стоит дороже, то пассажир должен доплатить разницу, если дешевле, то разница не возвращается.

Как можно сдать билет, купленный в интернете, и как получить за него компенсацию? Сдать билет, приобретенный в Интернете, можно на сайте www.

Как сдать транспортный билет, которым вы не воспользовались?

Заявление на возврат стоимость билета на проезд принимается на сайте, через который приобретался билет. По технологическим причинам прием заявлений на возврат через сайты прекращается за 15 минут до отправления автобуса. После отправления автобуса прием заявлений на возврат стоимости билета на проезд возможен только в кассе ОТИ.

При возврате билетов, приобретенных через Интернет, деньги перечисляются строго на ту банковскую карту, с которой производилась оплата. В платежной системе Qiwi возврат выполняется на Qiwi-кошелек покупателя, даже если оплата производилась с мобильного телефона.

Пассажиру не возвращаются деньги за транзакцию платежной системы и за агентские услуги.

Процесс добровольного возврата билета Правила возврата билетов на автобус Если вы купили билет с электронным возвратом, вернуть его онлайн можно не позднее, чем за час до отправления автобуса. Если по какой-либо причине возврат на сайте невозможен, но по условиям возврата билет ещё можно вернуть, то необходимо обратиться в кассу автовокзала, чтобы оформить возврат билета.

Для того, что бы распечатать чек, перейдите по сылке, указанной в СМС и следуйте инструкции. Распечатанный чек на принтере может быть сдан в бухгалтерию для отчетности.

Кроме того, на посадочном купоне после фиксации оплаты контрольно кассовой техникой как правило не более секунд после получения подтверждения об оплате со стороны банков присутствует QR код и реквизиты кассового чека, которые можно использовать для получения и хранения кассовых чеков, используя приложения ФНС России. Провоз ручной клади и животных Нормы провоза ручной клади и животных При бронировании заказа информация о нормах провоза ручной клади, применяемых в выбранном транспортном средстве, предоставляется в соответствующем информационном окне. Нарушение ветеринарно-санитарных правил перевозки животных влечет наложение административного штрафа от руб.

Возврат электронного билета, приобретенного на сайте автовокзала Для возврата и обмена билетов, приобретенных на нашем сайте, необходимо обращаться к Администратору автовокзала. Для возврата электронного билета потребуется предъявить паспорт на имя пассажира, указанного в билете. Вам будет предложено заполнить заявление на возврат.

Время отправления в билете указывается местное.

Продажа билетов на автобусы маршрутов международного сообщения и междугородного сообщения между субъектами Российской Федерации между населенными пунктами, расположенными на территории разных областей, краев, республик в составе Российской Федерации осуществляется по документу, удостоверяющему личность документами, удостоверяющими личность гражданина, признаются: паспорт гражданина РФ, паспорт моряка, свидетельство о рождении для детей , общегражданский заграничный паспорт гражданина РФ, дипломатический паспорт, служебный паспорт, паспорт иностранного гражданина, удостоверение личности военнослужащего, удостоверение личности лица без гражданства, временное удостоверение личности, выдаваемое органами внутренних дел, справка об освобождении из мест лишения свободы, паспорт гражданина СССР, военный билет военнослужащего срочной службы, свидетельство о возвращении из стран СНГ, справка об утере паспорта, вид на жительство иностранного гражданина или лица без гражданства. Бесплатный или льготный проезд пассажирам предоставляется в случаях предусмотренных законодательством РФ, на основании документов установленного образца.

Уважаемые пассажиры! Оформление возврата стоимости проезда по электронным билетам, оплаченным банковскими картами, производится в личном кабинете на сайте ticketonbus.

Для возврата денежных средств, пассажиру необходимо оформить заявку на возврат на сайтеticketonbus. Заявки на возврат стоимости проезда подаются на сайт в срок до 10 дней после даты отправления рейса.

Если возврат билета инициирует пассажир, то согласно статье 23 Федерального закона от Если пассажир опоздал на рейс, то согласно статье 23 Федерального закона от

Источник: https://organizatorspb.ru/pravila/pravila-vozvrata-avtobusnih-biletov-v-rossii.php

Возврат электронных билетов

В соответствии со ст. В случае принятия изложенных ниже условий лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Клиентом Компании. Обработка персональных данных осуществляется в целях эффективного исполнения заказов, договоров и пр. Срок действия согласия Клиента на обработку персональных данных неограничен.

Компания также обязуется передать Клиенту маршрутную квитанцию в электронном виде. Клиент обязуется передать Компании денежные средства в размере, покрывающем расходы Компании по приобретению Билета для Клиента, в том числе сервисные и иные сборы, предоставить сведения и реквизиты документов, необходимые для исполнения данного поручения.

Условия проезда и стоимость билета, приобретенного в интересах Клиента, указываются в Билете и в маршрутной квитанции.

Компания предоставляет Клиенту достоверные сведения о составе услуг, заказанных и приобретаемых в интересах Клиента. Непосредственно услуги предоставляются Клиенту третьими лицами — перевозчиком и прочими лицами, оказывающими услуги по оформлению билетов.

Билеты с номерами начиная с 1 Первого по 43 Сорок третье включительно предоставляют право проезда с местом для сидения, номер которого соответствует номеру билета. Билеты с номерами начиная с 44 Сорок четвертого предоставляют право проезда без места для сидения.

Количество посадочных мест, отображаемых на сайте, зависит от модели автобуса, выпускаемого на рейс Перевозчиком. Компания обязуется: 3.

Исполнение обязательств Компании по настоящему договору подтверждается передачей Клиенту по электронной почте или другим способом сформированной в электронном виде маршрутной квитанции с данными о рейсе, перевозчике, времени отправления, месте и другой необходимой информации.

Компания имеет право: 3. В таком случае Клиент обязуется оплатить Компании издержки, понесенные Компанией в целях исполнения Договора. Клиент обязуется произвести своевременную оплату билетов в соответствии с разделом 4 настоящего Договора.

Полная стоимость Билета ов должна быть оплачена Клиентом не позднее 20 минут с момента ввода информации в систему. Клиент уплачивает Компании сервисный сбор вознаграждение Компании в индивидуальном размере для каждого рейса.

При осуществлении возврата приобретенного и оплаченного Билета ов вознаграждение Компании возврату не подлежит. После совершения оплаты Клиент получает электронную копию чека на Email, указанный им при оформлении заказа.

Компания обеспечивает проведение взаиморасчетов со всеми поставщиками услуг в автоматизированном режиме.

Компания несет ответственность за выполнение поручения Клиента по настоящему Договору в соответствии с условиями настоящей оферты и действующим законодательством РФ.

Настоящий договор может быть изменен или расторгнут по взаимному согласию сторон или по иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством.

Под издержками в данном случае понимаются фактически понесенные расходы Компании, в том числе денежные средства, потраченные Компанией в целях организации обслуживания Клиента до момента получения письменного извещения от Клиента об отказе от билета, оплаты штрафов и неустоек в пользу Перевозчика и прочих лиц, предоставляющих услуги по оформлению билетов.

В состав издержек Компании включается сервисный сбор, взимаемый Компанией за предоставление услуги независимо от суммы компенсации издержек.

Возврат билета может быть оформлен Клиентом через ссылку в электронном письме с билетом, полученным на Email после оплаты билета или при отправке заявления на возврат в электронном виде по адресу zabota odnakassa.

Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение принятых на себя настоящим договором обязательств, если это невыполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего договора.

В целях настоящего договора к обстоятельствам непреодолимой силы, в частности, относятся: пожар, стихийные бедствия, военные операции любого характера, эпидемия, акты законодательной и исполнительных властей, препятствующие исполнению обязательств, изменения иммиграционной политики, террористические акты, иные обстоятельства вне разумного контроля сторон.

Срок исполнения обязательств отодвигается соразмерно времени, в течение которого будут действовать такие обстоятельства. Если эти обстоятельства будут продолжаться более 14 дней, каждая из сторон будет иметь право отказаться от исполнения обязательств по настоящему договору, и в этом случае ни одна из сторон не будет иметь права на возмещение другой стороной возможных убытков.

Настоящий договор вступает в силу с момента оформления Маршрутной квитанции и действует до передачи Клиенту проездных документов. Все споры и разногласия, которые возникают из настоящего договора или в связи с ним, стороны договорились решать путем проведения переговоров.

В случае недостижения согласия спор передается на разрешение суда по месту нахождения Ответчика. По всем вопросам, не урегулированным в тексте настоящего Соглашения, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой дееспособностью, а также всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения Соглашения в соответствии с его условиями.

Компания не предоставляет никаких гарантий, включая без ограничений гарантии соответствия определённым требованиям, гарантии пригодности для использования в определённых целях, гарантии не нарушения и гарантии, возникающие в результате использования или продажи.

Компания не несёт ответственности за какие-либо непрямые, прямые, фактические или косвенные убытки, включая без ограничений упущенную выгоду, убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования информации сайта и его услуг, убытки в результате использования надёжности информации, даже если Компания была предупреждена о возможности подобных убытков.

Услуги, предоставляемые Пользователям бесплатно, могут быть прекращены без объяснения причин и предварительного уведомления.

Информация

в социальных сетях: Часто задаваемые вопросы Заявление на возврат стоимость билета на проезд принимается на сайте, через который приобретался билет. По технологическим причинам прием заявлений на возврат через сайты прекращается за 15 минут до отправления автобуса.

После отправления автобуса прием заявлений на возврат стоимости билета на проезд возможен только в кассе ОТИ. При возврате билетов, приобретенных через Интернет, деньги перечисляются строго на ту банковскую карту, с которой производилась оплата.

В платежной системе Qiwi возврат выполняется на Qiwi-кошелек покупателя, даже если оплата производилась с мобильного телефона.

Оригинальный Рейсовый билет является первоначальным договором, заключенным между Пассажиром и Перевозчиком до каких-либо изменений в Рейсовом билете.

Оригинальный день отправления Рейса — это день, согласованный между Пассажиром и Перевозчиком и указанный на оригинальном Рейсовом билете.

Поездка с пересадкой — это поездка, в которой пассажиру необходимо выполнить пересадку с одного автобуса на другой на определённой остановке которая отмечена в билете по пути следования к пункту назначения.

Настоящий документ в соответствии со ст. Полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной оферты является совершение физическим лицом действий в порядке, определенном п. С момента акцепта оферты, означающего заключение договора на изложенных в ней условиях, физическое лицо становится Клиентом.

Данная оферта постоянно размещена на сайте Агента и доступна для ознакомления с ней любым лицом в любой момент времени.

Сайт Агента предназначен для оформления и приобретения Клиентами электронных билетов, подтверждающих заключение Клиентом договора перевозки пассажиров, посредством размещенной на сайте системы бронирования, функционирующей 24 часа в сутки 7 дней в неделю.

Правила возврата заранее приобретенного билета на автобус по законодательству РФ

Правила возврата автобусных билетов в россии

Положения закона Какие нужно представить документы? Правила возврата электронных тикетов купленных через интернет Порядок возмещения Что делать при опоздании на рейс? Размер комиссии, как указывает ч. Это правило распространяется и на оплаченный багаж, ручную кладь. Для сдачи проездного потребуется представить сотруднику автовокзала документы:.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

  • Правила возврата автобусных билетов в россии
  • Как сдать билет на автобус
  • Возврат билета на автобус сколько теряешь
  • Какой процент при сдаче билета на автобус
  • Правила возврата заранее приобретенного билета на автобус по законодательству РФ
  • Как вернуть билет?
  • Четыре способа, как можно сдать билет на автобус обратно в кассу
  • Опоздали на автобус можно ли сдать билет
  • Можно ли поменять билет на автобус

Правила возврата автобусных билетов в россии

Порядок сдачи проездного документа на автобус В сложившейся ситуации действуйте в соответствии с нашей инструкцией. Отправляйтесь в кассу автовокзала, где вы приобретали данные билеты. Если вы хотите возвратить полную стоимость покупки, обратитесь в кассу не позже, чем за два часа до отправления автобуса по маршруту.

Только учтите, что деньги, которые были затрачены на бронирование билетов, комиссионный сбор или приобретение билетов в кассе предварительной продажи возврату не подлежат. Для удобства поиска используйте фильтры. При выборе рейса полезно посмотреть рейтинг перевозчика. Каждый перевозчик может устанавливать собственные даты старта продаж.

Возврат после отправления автобуса 1. Причинами для возврата может быть опоздание к отправлению автобуса, болезнь или несчастный случай. Если вы опоздали на автобус, позвоните в наш контакт-центр и сообщите об этом, назвав свои данные.

Потом подойдите в кассу автовокзала и попросите кассира сделать отметку об опоздании. Мы обработаем вашу телефонную заявку не позднее, чем через 10 дней.

Обычно обработка занимает дня. Как только заявка будет обработана, наш сотрудник свяжется с вами и обсудит детали возврата. Деньги за заказ вернутся тем же способом, которым он был оплачен. Сумма возврата зависит от условий перевозчика, а также от времени, которое осталось до поездки.

Чем раньше вы сдали билет, тем больше сумма возврата. Условия возврата можно уточнить в билете или позвонив на горячую линию Туту. Дождитесь возвращения денег, это происходит в течение 30 дней, срок зависит от вашего банка.

Была ли полезна статья: Да Нет На что вы фотографируете чаще всего в отпуске? Максимум беру еще селфи-палку; беру телефон и «мыльницу»; обязательно везу с собой «зеркалку» с комплектом съемных объективов; беру с собой квадрокоптер;.

Однако, порядок возврата определяется автовокзалом самостоятельно, поэтому он может отличаться от приведенного. Узнать точный алгоритм возврата можно на странице автовокзала или в маршрутной квитанции. Электронный билет Наиболее просто и быстро вернуть билет можно через сайт.

По возвращении, они забирают часть стоимости. Средства возвращаются в течение некоторого времени на платежную систему, с которой была произведена оплата билета.

Если покупка совершалась на кассе, деньги вы получите сразу. В случае болезни и несчастного случая, в течение 72 часов после отправления автобуса, можно вернуть билет, при наличии больничной справки. Таким образом сумма, потрачена на покупку билета возвращается пассажиру, или на кассе переоформляется новый, бесплатный билет на другой автобус.

Если человек не в состоянии самостоятельно осуществить возврат, то действие производится через третье лицо, не теряя времени.

Это означает, что любой человек, которому пассажир в таком случае доверяет, может отдать билет в кассе автостанции с которой будет происходить отправления , в ближайшее время.

Расписания автовокзалов и продажа билетов на автобусы Служба поддержки: c до , суббота, воскресенье — с до МСК Правила проезда, покупки и возврата билетов Возврат и обмен билетов Обмен билетов Операция обмена билетов автовокзалами не поддерживается.

Если возникла потребность обменять билет на другой, необходимо выполнить операцию возврата билета, а затем приобрести новый билет.

Мы рекомендуем использовать возврат денег на предоплатный счёт, что позволит получить деньги с минимальными задержками и использовать их для новой покупки. Правила возврата билетов Согласно статье 23 Устава автомобильного транспорта от 8 ноября г.

Таким образом, агентский сбор в сумму возврата не включается. Возврат неиспользованных проездных документов билетов Введение На сайте производится продажа электронных билетов на автобус.

Распечатав маршрутную квитанцию электронного билета с сайта на принтере, можно пройти на посадку в автобус, минуя кассы автовокзала.

Для посадки в автобус необходимо иметь при себе маршрутную квитанцию электронного билета и документ, удостоверяющий личность, указанный в маршрутной квитанции.

Возврат билетов Возврат электронного билета через сайт Рекомендуем возвращать билеты через сайт. Это наиболее прозрачный, быстрый и надежный способ получить свои деньги назад.

Сумма возврата рассчитывается автовокзалом автоматически, исходя из даты подачи заявления, даты отправления и текущего статуса рейса. При обработке запроса на возврат, возврат билета на автовокзале производится автоматически. Существует два способа возврата средств: На остаток в личный кабинет, используйте данный вариант, если вы планируете приобрести другой билет.

Возврат осуществляется мгновенно. На банковскую карту, с которой произведена оплата. При выборе этого способа будет сформировано автоматическое заявление на возврат средств на карту, после подачи заявления перечисление денег покупателю выполняется автоматически.

По объективным причинам деньги на карту покупателя поступают лишь через рабочих дней после перечисления.

Возврат электронного билета, приобретенного на сайте автовокзала Для возврата и обмена билетов, приобретенных на нашем сайте, необходимо обращаться к Администратору автовокзала.

Для возврата электронного билета потребуется предъявить паспорт на имя пассажира, указанного в билете. Вам будет предложено заполнить заявление на возврат.

Перечисление денег пассажиру осуществляется в течение рабочих дней с момента выполнения возврата.

Перечисления на предоплатный счёт При возврате денег на предоплатный счёт сумма, подлежащая возврату, зачисляется на предоплатный счет покупателя на нашем сайте и списывается при следующей покупке билетов.

Если стоимость новой покупки будет выше, потребуется доплатить лишь разницу. Срок хранения денег на предоплатном счету не ограничен, остаток отображается в блоке «Личный кабинет». Мы рекомендуем использовать этот вариант возврата для наших постоянных покупателей и в случаях, когда планируется покупка нового билета. Деньги с предоплатного счёта могут быть возвращены по заявлению покупателя.

Возврат билета на сайте Согласно статье 23 Устава автомобильного транспорта от 8 ноября г. Согласно положения Банка России Если возврат билета инициирует пассажир, то производятся следующие удержания из возвращаемой стоимости проезда: 1. Через 3 часа после отправления автобуса возврат денег за билет не производится.

Сумма возврата рассчитывается автоматически, исходя из даты подачи заявления, даты отправления и текущего статуса рейса. Данную операцию возможно произвести, как правило, не позднее, чем за 1 час до отправления рейса.

Менее, чем за 1 час до отправления рейса возврат электронного билета оформляется только через кассу.

При оформлении операции возврата билета нажатия «Вернуть билет» вам будет доступен вариант возврата денежных средств: — на карту срок зачисления рабочих дней.

Возврат билетов Правила возврата билетов Согласно статье 23 Устава автомобильного транспорта от 8 ноября г. Возврату не подлежит агентский сбор за услугу Интернет продажи, комиссионный сбор автовокзала за предварительную продажу когда таковая имеется , а также возможные комиссионные сборы платежных систем, с помощью которых пользователь осуществил оплату.

Если Вами было оформлено несколько билетов в рамках одного платежа — операцию возврата на банковскую карту необходимо производить отдельно на каждый билет. Если при оплате билета были использованы средства, находящиеся на балансе лицевого счета, то при оформлении возврата денежные средства будут зачислены обратно на баланс лицевого счета.

Данную операцию возможно произвести не позднее, чем за 1 час до отправления рейса. После подачи заявления денежные средства на карту покупателя поступают лишь через дней после перечисления.

Прием заявления осуществляется при совпадении паспортных данных лица, предъявившего паспорт с паспортными данными, указанными в электронном билете. Порой приходится менять дату отъезда, отменять его совсем, а некоторые пассажиры могут просто опоздать к отправлению.

Сетевое издание М При этом необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, который указан в билете.

Вернуть электронный билет, оформленный на сайте «РЖД» , можно в «личном кабинете». Однако, если вы уже прошли электронную регистрацию, сначала надо будет ее отменить регистрацию, при этом за 1 час до отправления поезда это сделать уже невозможно. Деньги будут переведены на счет, с которого была оплачена покупка.

Возвращая билет на поезд по России не позднее, чем за 8 часов до отправления поезда, можно получить полную стоимость проезда, состоящую из цены билета и цены плацкарты квитанция на место в вагоне — цена за услуги владельца вагона.

Источник: https://medecine4u.ru/sudebnaya-zashita/pravila-vozvrata-zaranee-priobretennogo-bileta-na-avtobus-po-zakonodatelstvu-rf.php

ГуруПрава
Добавить комментарий